創新力是什麼?「創新」(innovation)在韋伯字典( Webster’s Dictionary)中的意思是「做一個新的改變」(to make a new change)。英語中innovation這個詞起源於拉丁語,原意有三層含義,第一層是更新,對原有的東西進行替換;第二層是創造新的東西,創造出原來沒有的東西;第三層是改變,對原有的東西進行發展和改造。一般對於創新,可以分解為兩個部分,一個是「思考」——想出新主意;一是「行動」——根據新主意做出新事物。現代管理學大師彼得·杜拉克(Peter F. Drucker)認為「不創新,即滅亡」。隨著時代的進步,創新改變已經是各行各業,順應情勢及自我挑戰必然的趨勢。
被譽為天才的iPhone智能手機發明者史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs),被全世界廣大粉絲視為學習典範,因此全球五百強企業,把是否具備創新思維與解決問題的能力,當作其挑選高階經理人的重要依據。如何培養創新能力,學習創新思維的基本內涵、方法、技法及應用,全方位增強創新意識、思維、精神、整體提升創新能力,將有助於個人在創業與就業上,職涯發展的助益。然而,根據某知名調查數據顯示:96%的主管認為,創新是一般公司不可或缺的一部分,可是順利讓創新融入公司的日常運作系統,卻只有占比23%。創新的需求和創新能力的提供,兩者之間的落差,原因為何呢?
一言以蔽之,我們先從創新的意義來抽絲剝繭找答案,創新就是具有改變的思考力和行動力,創新改變的內涵可以分為三等級:
- 知變——瞭解趨勢與發展變化
- 應變——掌握解決問題的能力
- 創變——創意創新思考與行動
首先,什麼是「知變」?對於創業家與企業經營者來講,我們正處在一個激變的時代,而且正經歷著全球規則的大變化的轉折點。因此,養成資料搜集與觀察習慣,每天閱讀各類新聞與資料,培養系統化思考,審視每件事情時,擺脫思維慣性,運用常識與知識解讀這個世界的轉變,瞭解趨勢與發展變化。
例如騎自行車,兩腳使勁踩一個小時只能保持十公里左右;若開汽車,一腳輕踩油門一小時能跑一百公里;而坐高鐵,閉上眼睛一小時也能跑三百公里;但是乘飛機,吃著美味飛機餐一小時能跑一千公里。只要每天習慣閱讀、多查閱資料、瞭解趨勢和變化,自然而然就能在任何情況下做出正確的判斷!知變——瞭解趨勢變化,累積智慧與提高做事情的能力。
其次,什麼是「應變」?培養創業者具備結構化思維,對於他們來說,是因應複雜變局極其重要的能力。企業經營者在面對工作任務或難題時,能細心地從多個面向進行思考,深刻分析導致問題出現的原因,才能有效地制定系統化的對策,因應各種問題,取得高效成績。二十世紀90年代的柯達(KODAK),在美國的品牌辨識度堪比現在的蘋果,無人不知、無人不曉,然而柯達逐漸衰退,從二十世紀80年代就能看出端倪。但是柯達的高層主管,卻眷戀傳統盲目自信,仍然沉浸在膠卷生意上的榮景,沒有看到數位技術的發展及智能化的應用契機,因此導致百年柯達倒閉走向歷史。
最後,什麼是「創變」?東西方商業環境,都強調開展四創(創意、創新、創業、創造)加上兩發(發現、發明)是企業之間熱門的話題。我們來仔細觀察這些元素,有什麼樣的連結與意義。
第一,創意,是指創造性的主意,是我們口中常說的好點子。有時也代表著想出這個好點子的思考過程。通常出現創意的時間點都在創新剛萌芽的階段,屬於早期的假設階段。比如,嘻哈的中西合璧、在馬車上安裝噴氣式發動機,好的創意最終能引導出創新的結果。如果一個好的創意一直停留在討論或紙上談兵,而沒有付諸嘗試或試驗,則只能停留在創意,而不會形成創新的結果。
第二,創新,是指以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。特別是指創造了新的事物。
第三,創造,創造是指將兩個以上的概念或事物按一定方式聯繫起來,以達到某種目的的行為。比如科學的發現、技術的發明、文學藝術上的創作……等等,都是創造性的活動。
第四,發現,是指經過研究、探索等,看到或找到前人沒有看到或找到的事物或規律。例如牛頓(Isaac Newton)發現萬有引力、法拉第(Michael Faraday)發現電磁感應現象等。
第五,發明,是指應用自然規律,解決技術領域中特有問題,而提出創新性方案與措施的過程和成果。世界上的工具都是發明而來,比如弓箭就是發明,還有不勝枚舉的發明如:倉頡輸入法、電動自行車、手機、人造衛星、數控工具機等。
第六,創業,是指創新的實踐應用,投入到新創的事業當中。創業過程中企業制定了新的管理辦法,可以稱為管理上的創新,或者說是一種管理方法的創造。當一個創意落實後,創造出來東西通過商業手段變成一個營利性的產品,這就是創業。創業的主要目的是獲得經濟回饋,包裹從創意、創新、創造、發現、發明的所有「創變」的元素。
賈伯斯從2007年,發佈有史以來的第一支蘋果智慧手機開始,截止到2020年,iPhone全球的銷量超過了18億,不僅是銷量最高的手機,也是銷量最高的音樂播放器、照相機和電腦,可以說堪稱歷史上,最暢銷的單一品牌產品。智能手機改變人類的生活習慣,帶來許多美好的生活體驗,賈伯斯的「創新」讓人類文明不斷的往前推進,以「創生活、創新生活」開創人生更美好的生活價值。iPhone的成功,使得蘋果公司成為最有價值的創新創業的公司之一,也使得賈伯斯成為「現代創新教父」。所以創新是過程,創業是結果的呈現,兩者不可分離。