用心擦出金字招牌 阿瘦皮鞋打造鞋匠傳奇

獨家報導文:張淯 | 圖:編輯部

阿瘦皮鞋是臺灣第一間股票上市的鞋類零售業公司,在秉持創辦人羅水木「堅持做臺灣最好的鞋」的目標下,阿瘦始終與時俱進,用品質與創新證明,將簡單的招式做到極致,一樣可以擦出不同凡響的火花。

十多年前,有個不一樣的擦鞋匠,靠著「擦三遍、亮三天」的心對待每一雙鞋,這樣的戰戰兢兢,讓他在每一次的轉型關鍵時刻,得以跨出成功的步伐,一步步打下了阿瘦皮鞋的王國;2014年,在第二代接班人的帶領下,阿瘦成為臺灣第一間股票上市的鞋類零售業公司,也讓這個從臺灣起家的本土品牌有了更廣闊的舞台。

用心對待每一雙鞋

阿瘦皮鞋的創辦人羅水木,1930年出生於宜蘭,10歲時父親死於礦坑意外,被迫離家至麵店當童工,13歲眼見弟弟因沒錢看病死於瘧疾,發憤要靠自己能力讓家人過好日子。血氣方剛又有生意頭腦的羅水木,20歲前就靠著開雜貨店,叫賣龍眼、杏仁茶等,成為家中經濟支柱,卻因沉迷賭博兩度破產,轉至臺北發展。
擦鞋攤是他下決心東山再起的契機,23歲時,他以典當手錶換取的120元,當做開業基金,在延平北路巷子裡擺上擦鞋攤。相較於同行,多少會因為想要多擦幾雙鞋而少擦一遍,羅水木堅持不論客人多或少,每雙交到他手上的鞋,都必須「擦三遍、亮三天」,久而久之,許多人便指名只給身材較「瘦」的羅水木擦鞋,他也因此有了「阿瘦仔」的綽號,開啟了賣鞋之路。
1971年4月23日,阿瘦皮鞋正式在臺北開了第一間店──阿瘦雙馬皮鞋店 (阿瘦皮鞋前身)。開店之初,羅水木做了一個不同於其他老闆的決定:找人來顧店。羅水木認為,要成功就必須掌握產業脈動,所以他積極到各國考察,利用寶貴時間繼續汲取新知並引進國外流行新款,為日後的皮鞋王國奠定成功基石。

虎父虎子青出於藍

就因為腦筋動得快,加上重視每一個細節,秉持「服務最要緊,品質要顧好」的理念,讓阿瘦逐漸打開了市場。不過,阿瘦皮鞋能成長到目前擁有兩百多個店面,光臺灣的年營收就破三十億,旗下更代理Union Square運動休閒品牌、美國naturalizer、LeBunny Bleu、巴西手工男鞋Albanese等知名品牌,更延伸出BESO流行少淑女鞋品牌,就不能不提第二代的加入。
1983年,羅水木的長子、現任阿瘦董事長羅榮岳退伍,中原大學建築系畢業,原想參加建築師考試,但因父親的一席話,讓他決定接班。
2002上半年是阿瘦發展史上重要年代,準備迎接成立50周年,羅榮岳的心情卻很忐忑。面對同行短短三年開出100家店,反觀阿瘦完成全臺23家連鎖店面體系後便一直躊躇不前,讓他深感「走過半百,卻很漏氣」。於是,在與父親討論後,決定放下過去只在A級商圈的保守經營觀念,大舉展店,從平均一年開不到一家店,變成平均每年開出30家,很快就在2004年門市突破100家、2008年破200家,到2010年展店數已穩居全國第一。

用品質持續擦亮招牌

快速展店的同時,阿瘦始終秉持零製造、零加盟、零空降、零自有店面的原則,專注通路與品牌的經營,以及人才的培養,並且精心挑選一線優質夥伴,以維持阿瘦一貫的好品質。
至今,阿瘦仍堅持97%鞋款在臺灣製作,為此經濟部還特別頒發「經濟專業獎章」給羅水木,表彰其堅持根留臺灣未曾外移的貢獻。據統計,阿瘦近年來平均每年銷售一百多萬雙鞋子,製鞋產量已超過臺灣一年外銷總量。
而在地生產與本土情感連結後的品牌內涵,也讓阿瘦的價值更為突顯,獲得了許多肯定,像是國家即的磐石獎殊榮、行銷上的廣告金句「you ASO beautiful」、消費者理想品牌第一名等、臺灣鞋業楷模、ISO國際品質認證等,並累積出超過百萬的會員與30多家供應商。
然而,阿瘦並不以此而自滿,也並未停下成長的步伐,2011年先到大陸上海開店試水溫,並藉由臺灣經營經驗的成功複製,將臺灣品牌推向世界。像是在澳大利亞註冊的L&J品牌,即以專賣臺灣製的高級鞋款建立口碑與行銷知名度。與此同時,阿瘦也積極開發店商通路,以彌補實體的不足。
展望未來,羅榮岳指出,鞋類產品過去講究耐穿,但近年來開始講求輕巧、有型、健康等特殊功能,「阿瘦要配合現代人需求,向健康產業靠攏」,為此阿瘦用心在顧客看不見的細節,與工研院合作,在多項產品上取得專利,像是氣墊鞋、奈米產品等。此外也自行研發能有效減緩腳後跟壓力的「彈麗鞋跟」,為愛穿高跟鞋的女性提供最穩定的支撐。
鞋子雖是古老的產物,但阿瘦始終與時俱進。從最早「一針一線、實實在在」,到今天以「真、善、美、新」為品牌核心理念,透過不斷地精進研發,打造出一雙雙結合「時尚」、「精湛工藝」與「功能」兼俱的鞋款,阿瘦不僅用品質擦出臺灣皮鞋王國,也擦亮了同業難以媲美的金字招牌。

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