品牌行銷處方箋 IRIS幫客戶打地基

製作人:張淯 社長|文:都正|圖:IRIS提供|文字編輯:林玟玟|核稿編輯:邵威

「拜託你們問些難一點的問題,最好能把我考倒。」品牌行銷顧問IRIS站在台上,充滿自信地拋出問題。多年來擔任行銷顧問,IRIS已相當清楚所有參與課程演講的來賓心中的疑惑。
她落落大方、眼神透著精明,誠懇地告訴與會者:「所有的問題都難不倒我」,IRIS笑笑說:「因為我是女王,看到我的作品,你就會相信我能幫助你。」原來,行銷是這樣的。

品牌行銷這個領域已工作15年的IRIS,自兩年前開始,以顧問的方式開始幫助各大小企業。她說:「我自覺不是很適合行政工作,我比較擅長從創意發想的角度幫助客戶,但是如果有很多行政工作要做,會減少我思考發想,或是到各處參訪、尋找靈感的時間,所以從2017年9月開始,我就成立顧問團,以品牌輔導的方式來幫助企業自己的團隊去執行。

從工科跨界到商科

既然要擔任輔導,贏取客戶的信任就首為重要,IRIS透過演講、課程,以及過去所累積的作品,讓客戶更加認識她的專業度。她說:「我相信任何公司在尋找顧問之前,一定都會評估這位老師對他們的幫助有多大。」

然而,累積自己的作品也並非三、五天就能成就,IRIS強調,要訓練自己的專長與能力,當然必須透過很多學習,她自承:「品牌行銷的層面非常廣,不僅有許多理論與實戰的案例,也有行銷的原則、框架,每一個公司企業所面臨的情況都不一樣,而行銷顧問就是做好幫公司打地基的工作,像蓋大樓一樣,一層一層蓋上去。」

雖然IRIS多年來從事品牌行銷的工作,想必當年在大學時必是商科的高材生,但IRIS卻說:「我不是學行銷的,我大學讀的是工學院。」這一驚人的答案,頓時讓人對她刮目相看。「我考大學時認為,文組的學問,以後在社會上也可學得到,但是科學的部分,如果沒在大學時去學習,以後就會學不到。」IRIS頗有眼光的思考,與她現在能在行銷領域佔有一席之地不謀而合,她自認現在做事會強調SOP,就是從科學領域中訓練出來的。她說:「工學院追求的是最佳化解答,而我個人比較喜歡有邏輯的東西,所以公司的問題出在哪裡,可以順著邏輯一層一層往下挖,最後找出答案。」

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