淯知產業/萬物聯網、智慧融合 迎接AI新時代(張淯)

圖/Image by rawpixel.com on Freepik
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文/獨家報導 社長 張淯

科技,毋庸置疑在現代人類文明的發展中至關重要,不僅形塑了社會的各個面向,還深刻影響了我們的生活、工作和思考方式。但現今科技還有另一項特色,就是相互之間會產生交互作用,產生各種不同的排列組合,創造更大的影響力。

我們來看一個實例:在智慧製造和工業4.0的推動過程中,是依靠大數據、人工智慧(AI)以及機器人技術的融合。然而,這些技術的交互作用不僅僅令製造業飛速提升,也創造了醫療照護、金融服務及交通運輸等等多個領域的重大革新。

首先來看醫療照護。上述三項技術的融合提升了診斷的精確性、病患管理的效率以及手術的精確度,同時也改善了治療成果和病患的整體體驗。

在診斷方面,AI影像識別能協助醫師更快速且精準地識別各種疾病,尤其是在處理大量的X光片、電腦斷層掃描和磁振造影(MRI)等影像時更顯其優勢。在手術室,機器人如達文西手術系統,不但可以讓病灶定位更為精準,也可以減少人為疲勞等造成的失誤。

相關技術的結合也使醫療走向客製化,能夠根據病患的即時反應調整治療計畫,提高治療效果。這些成果不僅提升了醫療服務的品質,也大幅提升病患滿意度,推動了醫療照護領域的突破。

同樣地,這三項技術對金融服務業的影響亦顯而易見,像是金融決策的智能化,以及客戶服務的創新等。
在金融決策方面,大數據和AI技術能夠分析大量的市場資料,透過模型預測市場趨勢和投資機會,幫助投資者和金融分析師做更精確的決策。現在許多金融業者也利用機器人和AI自然語言處理技術,可以更快速處理一些客戶經常性的問題。現在銀行客戶撥打客服電話時,等待的時間縮短許多,不僅提升了服務效率,也改善了客戶體驗。

這三項技術的結合,對於交通運輸的各種創新亦是俯拾皆是,在各種層面改善了運輸效率,也增強了交通安全。

像是現在最熱門的自動駕駛汽車開發,汽車幾乎變成一部「會行走的資訊系統」,利用感測器收集道路中的各項數據回傳,而AI則利用複雜的演算法處理這些數據並作出快速反應,讓汽車可以在密集的交通當中,精確地控制車速和車道,減少交通堵塞並避免事故的發生。

當然,現在的自駕車還只能安全地行駛在封閉的道路環境,對於道路上隨時可能發生的變化還無法及時反應。但是隨著技術不斷提升,未來若是「車聯網」技術成熟,道路上的汽車能夠相互溝通時,自動駕駛的美好遠景便可望實現。

至於機器人技術則被用於道路的維修和檢測工作。專門設計的機器人可以在道路上自行移動,識別路面的裂縫、坑洞和其他損壞,提醒維修人員即時處理修復,確保道路安全及品質。
以上只是簡單舉出幾個例子,但同樣都是在大數據、AI以及機器人技術的交互作用下,就會產生如此多的創新,而且必然還有極多其他的領域受到影響。這種情況在未來將會愈來愈多,產生的成果更可能遠超過我們今日的想像!

獨家報導集團董事長 張淯。圖/獨家報導製圖
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