【記者葉柏成／新北報導】內政部115年度地政業務督導考評今（20）日前往新北市政府地政局實地訪評，由地政司副司長陳杰宗率考評委員，並邀請學者專家共同參與。新北市地政局以智慧治理、便民服務、不動產防詐及土地開發成果進行簡報，展現近年推動「有感地政」的具體成效，獲中央考評委員高度肯定。
地政局長汪禮國表示，新北市近年持續導入智慧科技提升服務品質，目前已在全市9個地政事務所設置全國首創的「AI人工智慧櫃檯」，提供虛擬人像及中英文即時答詢服務，協助民眾快速掌握申辦流程；自助謄本設備也升級為互動式桌上型電腦，並新增登記、測量申請書自動列印功能，減少民眾等待時間，提升洽公效率。
在數位治理方面，「新北愛連網」已連續4年獲獎，成為全國地理資訊整合的重要示範平台。今年再新增AI智慧客服及北臺七縣市地籍圖資一站式查詢功能，讓民眾查詢跨縣市土地資訊更加便利，也展現北臺區域治理整合成果。
面對近年猖獗的不動產詐騙案件，新北市也持續強化防詐措施。汪禮國指出，地政局率全國之先推動「高風險案件全年齡關懷提問機制」，主動關懷私人抵押權設定案件的資金用途，截至目前已成功攔阻27件疑似詐騙案件，替民眾守住超過1.3億元財產；另整合地政、警政與社政資源，建立獨居長者不動產異動關懷機制，並攜手地檢署及金融機構建立防詐合作網絡，強化跨機關聯防量能。
此外，地政局積極推廣「地籍異動即時通」服務，透過與稅捐機關合作推動地籍、稅籍異動一站式代收申辦，並利用捷運站、ATM、電視及網路等多元管道宣導，帶動申辦件數較去年成長2倍，推廣績效持續位居全國第一。
除了智慧治理與防詐成果外，新北市也透過公私協力提升居住服務品質。地政局與租賃公會合作建置「有心．租屋平台」，整合租屋政策、租賃諮詢、糾紛協處及租屋媒合等服務，提供民眾一站式資訊窗口；並攜手民間企業發布房市分析季報、製播房市Podcast，協助民眾掌握市場脈動。
在土地開發方面，新北市強調兼顧建設推動與人文關懷，透過文史數位保存、社會住宅中繼安置、租金補助及加強地方溝通等措施，降低開發衝擊，提升民眾參與及認同，讓城市建設兼顧發展與居住正義。
汪禮國表示，中央考評委員對新北地政團隊的努力給予肯定，也提出許多寶貴建議，未來市府將持續導入AI及數位科技，精進各項便民措施與防詐機制，打造更安全、更有效率的地政服務環境，讓市民實際感受到智慧治理帶來的便利與保障。
原始新聞來源 從AI服務到跨域防詐 新北打造有感地政獲中央高度評價 臺灣郵報.
