商傳媒｜記者張志祥／高雄報導
從海外巡演、綜藝節目，到世界級企業歷練，再創辦京承創意；那些當年看似不按常規的選擇，後來都成了最難複製的專業。
如果按照一般人的想像，出生在醫師家庭的孩子，人生似乎早已有一條相對清楚的方向：念好書、進入專業領域、找到一份穩定而受尊重的工作，至少在上一個世代看來，這大概是一條最讓父母放心的路。蔡凱丞卻沒有這樣走。年輕時，他跑去當了魔術師，而且不是把魔術當成興趣，也不是偶爾接幾場表演，他真的把它做成了一份職業。
在還沒有社群媒體可以快速累積聲量的年代，他靠著一場又一場商業演出、企業活動與電視曝光，在南台灣職業魔術市場逐漸站穩位置，成為當時南部最具知名度的職業魔術師之一。職業生涯期間，他曾跟隨台灣代表團赴美洲、亞洲巡迴演出，也多次參與綜藝節目錄影。對一名年輕表演者來說，那是一段相當風光的歲月；當同齡人還在思考第一份工作要做什麼，他已經靠舞台養活自己，父母的朋友甚至會因為在電視上看到他，特地告訴父母：「你兒子上電視了。」
只是多年之後，蔡凱丞回頭看，才慢慢理解，那段時間真正承受不確定感的人，其實不只有自己。父母本身是醫師，身邊熟識的朋友也多半來自醫界，在那樣的生活圈裡，孩子念什麼、做什麼、未來往哪裡走，很自然會成為彼此關心的話題。當身邊許多家庭的下一代走向醫療、專業工作，或一條比較容易預見未來的道路時，自己的兒子卻選擇成為職業魔術師，父母心裡不可能完全沒有疑問，只是那些疑問，他們很少拿來要求兒子。
「我現在回頭想，他們那時候其實應該也有壓力。」蔡凱丞說，「以他們的角度，根本不知道魔術師這條路最後會走到哪裡，但他們從來沒有因為自己的擔心，就叫我不要做。」父母不是沒有疑慮，只是沒有把自己的疑慮，變成孩子一定得接受的人生。
而蔡凱丞自己，也沒有因為投入職業表演，就完全放掉學業，一邊演出，一邊完成碩士學位。他坦言，當年讀研究所有一部分，確實是希望回應父母的期待，也讓他們安心；沒想到後來，這段原本多少帶著「為父母讀」意味的學歷，反而在另一個人生轉折點派上了用場。
在最好的時候離開舞台
對職業表演者來說，真正困難的從來不是沒有工作時轉行，而是在有演出、有知名度、有掌聲的時候，決定離開。當時的蔡凱丞，企業活動、商業演出、海外巡演與媒體曝光都有一定基礎，但也是在那個階段，他開始思考一個很現實的問題：十年之後呢？二十年之後呢？
職業表演高度依賴個人狀態、體力、市場與觀眾，舞台給了他成就，也讓他很早開始看見這份工作的邊界。最後，他選擇在自己仍然做得很好的時候轉身，不是因為做不下去，而是因為已經走到一定的位置，開始有餘裕去看更遠的地方。之後，他進入日月光任職，從一個習慣站在聚光燈下的人，走進大型企業的組織裡，這對他來說，是另一個完全不同的世界。
大型企業教他的，不是怎麼上班，而是怎麼做事
「我一直覺得自己很幸運，有機會進到全球最大的封測公司上班。」對他而言，那裡真正重要的不是一份履歷，而是第一次近距離看見一家大型企業如何運作。以前做表演，只要自己準備好，上台把表演做好；進入企業之後，他才慢慢理解，一件事情從「有想法」到真正完成，中間還有很多看不見的工作：流程、跨部門協調、時程、品質、預算、風險，以及每一個決策背後，誰要負責。
「以前我是站在台上的人，到了企業之後，我才真正開始站在大型組織裡面看事情。」這段經歷，後來深深影響他創辦京承之後看待企業活動的方式。因為一場大型企業活動，從來不只是舞台上的幾個小時，它背後可能同時牽涉人資、總務、行政、採購、品牌、公關、工安、高階主管，甚至不同廠區、不同事業單位；對活動公司而言，可能只是一個案子，但對企業窗口而言，卻是他必須向公司交代的一件重要工作。理解這個差別之後，蔡凱丞對「專業」的定義也開始改變：好的點子很重要，但能不能真的執行，往往更重要。
舞台留下來的，不只是膽量，而是對人的敏感度
如果說日月光讓蔡凱丞理解大型企業，那麼多年職業魔術師的經驗，則給了他另一種比較難寫進履歷裡的能力：他很會感覺「人」。跟隨台灣代表團到美洲、亞洲巡演，參與綜藝節目錄影，加上長年企業與商業演出的經驗，讓他很早就習慣面對不同規模、不同背景的觀眾。
一個節目什麼時候該進？一個主持人多講兩分鐘，會不會讓氣氛掉下來？音樂什麼時候下？影片應該多長？抽獎、表演、致詞、藝人之間，怎麼安排才不會讓情緒一段一段被切開？幾百人的場合和幾千人的場合，又該用什麼不同的節奏？這些事情，很難單靠流程表學會，因為真正的現場，不會完全照著簡報走。
「以前做表演，我很自然就會去感覺台下。」蔡凱丞說，「觀眾現在有沒有在聽、這一段是不是太長、氣氛有沒有起來，其實站在台上都感覺得到。」長時間站在舞台第一線，讓這些判斷逐漸成為一種直覺，而這份直覺，後來也被他帶進京承。
因此，在京承規劃一場大型活動時，除了流程、人力、設備與風險，還會多想一層：這幾個小時裡，參與者的感受怎麼走？哪裡應該有第一個記憶點？什麼時候大家會開始疲乏？企業的重要訊息放在哪個位置，員工比較願意聽？哪一段應該收，哪一段應該往上推？
蔡凱丞認為，很多活動看起來元素都差不多，同樣有舞台、有燈光、有主持人、有藝人、有抽獎，但真正到了現場，感受可能完全不同。「硬體可以租，藝人可以邀，場地也可以找，但把這些東西放在一起，不代表現場自然就會好看。」這或許也是他從表演者進入活動產業之後，最明顯的差異：他不只從「這件事做不做得到」去看活動，也會從「台下的人會不會有感覺」去看。
一邊懂企業，一邊又真的站過舞台
2016年，蔡凱丞離開大型企業，成立京承創意行銷顧問。現在回頭看，京承的性格，其實很早就已經形成：一部分來自大型企業，重視流程、品質、時間、責任與風險；另一部分則來自舞台，重視人的反應、節奏、記憶點，以及現場真正發生了什麼。這兩種能力放在一起，也成為京承後來承接大型企業活動時，很重要的基礎。
蔡凱丞說，企業活動很容易出現兩種狀況，一種是所有事情都照表完成，卻讓人覺得少了一點什麼；另一種則是現場看起來很精彩，但幕後的人一路提心吊膽。「我一直覺得，真正好的活動，不應該讓客戶在這兩個裡面選一個。」對京承來說，成熟的活動，是把所有複雜的事情留在幕後處理好，現場的人不需要知道背後開了多少次會、改了多少版本、協調了多少單位，他們最後感受到的，應該是一場自然、流暢，而且值得參與的活動。
十多年後，大型企業開始一次又一次回來
京承並不是成立第一天就成為大型活動公司，同樣也是從一個案子、一個客戶、一場活動慢慢累積。從企業尾牙、春酒、家庭日、廠慶，到大型員工活動、公部門專案與整合行銷，案件規模逐漸放大，合作對象也一步一步走向大型上市櫃企業、科技製造業、國際企業與政府機關。
而比單一大型案件更重要的是，很多客戶並沒有只合作一次。第一年合作之後，隔年又回來；做過尾牙，再談家庭日；做過家庭日，再談廠慶，不同年度、不同活動，持續把重要專案交給同一個團隊。在活動產業裡，這其實是一件很重要的事，因為大型企業每一年都有重新比價、重新比案、重新選擇合作夥伴的機會，還願意回來，代表這家公司不只是「做過」，而是做完之後，客戶願意再選一次。
多年累積下來，也讓京承在南台灣大型企業活動市場逐漸形成自己的位置。從大型尾牙、企業家庭日，到數千人規模的廠慶與員工活動，京承開始成為企業在南部尋找活動團隊時，經常被想到的名字，甚至有人以帶點玩笑、又帶點肯定的方式，用「南霸天」來形容京承這幾年在南部大型活動市場的存在感。蔡凱丞自己倒沒有特別在意這個稱號，他更在意的是，客戶第二次還願不願意把電話打回來。
資源愈透明，真正值錢的反而是判斷
做了十多年企業活動之後，蔡凱丞有一個很深的感受：現在活動產業的資訊與資源，其實愈來愈透明。設備可以詢價，藝人有市場行情，場地可以比較，很多執行資源並沒有想像中神祕，真正難快速複製的，反而是判斷。
有限的預算，應該花在哪裡？什麼東西值得做大？什麼東西企劃書看起來很漂亮，現場其實效果有限？哪一個環節如果沒有提早處理，活動當天可能出問題？客戶只講了一句需求，活動公司能不能提前看到後面的五個、十個問題？蔡凱丞認為，這才是經驗最後真正變成價值的地方。「企業找京承，不應該只是多一家廠商，而是希望有人真的站在他的角度，把這場活動一起想完。」
所以京承現在面對一個新案子時，往往不會只問「你想辦什麼？」，而會先問「你想要達到的目的是什麼？」同樣是一場家庭日，有些企業想照顧員工家庭，有些想提高員工認同，有些剛好遇到週年，有些則正在經歷組織或品牌上的轉變；同樣是一場尾牙，也可能有人重視娛樂，有人重視榮耀，有人希望透過一個晚上重新凝聚幾千名員工。目的不同，活動本來就不應該長得一樣。「如果連客戶為什麼做這件事都不知道，再漂亮的創意，也可能只是在花他的錢。」這也是京承逐漸從「執行活動」走向「一起解決活動問題」的過程。
那些曾經看起來不像一條路的路，最後都走到京承
從醫師之子，到職業魔術師；從台灣代表團海外巡演、綜藝節目，到進入日月光；再從大型企業離開，選擇自己創業。如果把每一個階段單獨拿出來看，蔡凱丞的人生似乎總有一點不按照常規，但走了二十多年之後再回頭看，那些原本看似毫無關係的經歷，最後其實都留在今天的工作裡，《商傳媒》此次人物專訪所看見的，也正是這樣一條難以事先規劃的人生路徑。
魔術讓他懂觀眾，舞台讓他懂節奏，海外與媒體經驗讓他習慣不同場合，大型企業讓他理解怎麼做事；而創業，則讓他學會一件最現實的事：最後，成果必須由自己負責。「我現在真的很慶幸，這些路我都走過。」蔡凱丞說，「少了任何一段，可能都沒有今天的京承。」
當年，他沒有穿上父親熟悉的白袍，也沒有一輩子留在自己最風光的魔術舞台，更沒有待在大型企業裡直到退休，而是選擇了一條很難在二十歲時預先畫好的路。只是走到今天才發現，人生有時候不是每一步都要往同一個方向走：有些能力，是在舞台上學的；有些，是在辦公室裡學的；有些，則只有自己創業之後才學得會。而最後，真正重要的，是能不能把它們放到同一件事情上。
今天，當一家大型企業把一場數千人、數百萬元的重要活動交給京承時，客戶看到的可能只是一場幾個小時的活動，但藏在那幾個小時背後的，是蔡凱丞二十多年來，看過舞台、看過企業、也看過無數活動現場所累積下來的判斷。對他來說，活動做到最後，不只是把每件事情安排妥當，更重要的是，當所有幕後的複雜都被處理掉之後，台下的人仍然願意投入其中，沉浸在活動的氛圍裡。這或許也是今天的京承創意，最容易被客戶記住的地方：事情有章法，現場有感覺，而這兩件事，從來都不是臨時拼出來的。
