記者蕭麗鳳/彰化報導
今年8月14日,彰化基督教醫院手術室一名病人於術後反映口渴並表示想喝水,麻醉及護理團隊立即予以安撫,並向病人說明手術剛完成,基於術後安全考量暫時不能飲水。
當時因病人左側胸管黏貼的布膠邊緣捲起,張姓護理師上前協助重新固定。不料過程中病人突然揮拳,多次毆打張姓護理師頭部,並出言:「你再說一次試試看。」現場護理人員見狀立即上前協助制止,同時聯繫駐衛警察到場處理。
▲「經過這件事情,更深刻感受到院方對醫護人員的支持。(圖/彰基醫院提供)
張姓護理師回憶,遭到攻擊的當下腦中幾乎一片空白,但第一個念頭仍是保護病人安全,「即使自己被打,當下想的還是他的胸管不能滑脫。還好最後病人沒有受傷,也算是盡到自己的職責。」他坦言,事後再回想,也不知道當時哪來的勇氣,只知道身為護理人員,第一時間仍是想把病人照顧好。
事發當時,王姓護理師正協助抬高病人左手,以利張姓護理師固定病人腋下管路;位於護理站的莊姓護理師聽到尋求協助,也立即趕往支援。制止過程中,張、王及莊姓三名護理師均遭波及受傷,傷勢主要集中於頭部及臉部。
▲陳穆寬總院長(左四)、 陳富滿副院長(左一)、護理部蕭惠祝主任(右三)獻花合照。(圖/彰基醫院提供)
莊姓護理師表示,當時聽到學姐喊「幫忙!需要去幫忙!」便立即跑到現場,看到病人站起來、胸管遭到拉扯,她第一時間只擔心胸管滑脫,因此趕緊協助固定,「下一秒就被打了,當下一片空白,連眼鏡都被打歪。醫護人員遭受暴力當然不能被容許,但胸管一旦滑脫可能造成氣胸、血胸等傷害,身為護理人員,當時還是本能地把病人的安全擺在第一位。」
事件發生後,護理長立即安排三名受傷護理師前往急診就醫。經診察後,三人分別診斷為「頭部外傷併左眼挫傷」、「頭部外傷併臉部及左耳挫傷、右手擦傷」,以及「頭部外傷併臉部挫傷」。
▲彰基醫院總院長陳穆寬教授嚴正譴責醫療暴力。(圖/彰基醫院提供)
張姓護理師也特別感謝院方在事件發生後給予支持。他表示:「經過這件事情,更深刻感受到院方對醫護人員的支持,不論是面對醫療暴力或後續提告,醫院都站在同仁這一邊,讓我感到很安心。」
彰基醫院總院長陳穆寬教授嚴正譴責醫療暴力。他表示:「我們非常感謝三位同仁,以及麻醉科、開刀房團隊,在面對突發暴力時,仍然全力保護病人的醫療安全。醫護人員守護病人的安全,醫院就有責任捍衛醫護人員的安全。對於任何醫療暴力,彰基絕對零容忍,同仁亦已經向警方報案,院方會全力支持受傷同仁依法維護自身權益。」
▲陳穆寬表示,醫護人員守護病人的安全,醫院就有責任捍衛醫護人員的安全。(圖/彰基醫院提供)
陳穆寬強調,醫療工作是救人、照顧人的專業,醫護人員不應在執行職務時承受任何形式的暴力與威脅,「我們希望醫療暴力不要再發生,也感謝所有醫護同仁即使身處壓力與風險之中,仍堅守救護病人的使命。」
此次事件也直接影響手術室正常運作。由於三名護理人員受傷須緊急就醫,護理長必須臨時調度其他人員接替勤務,原訂當日下午接續進行的手術也因此延後,對手術室人力調度及其他病人的手術排程造成影響。
院方強調,醫療暴力傷害的不只是第一線醫護人員,也可能影響其他病人的醫療權益與醫療秩序。彰基對醫療暴力採取零容忍立場,將依法處理相關事件,全力捍衛醫護同仁執業安全與尊嚴,也盼社會共同維護安全、互相尊重的醫療環境。


