走出台北捷運士林站1號出口,位於美德街104號的「雙喵星球庇護工場」(以下簡稱雙喵星球),是一間結合「精緻異國蔬食」與「庇護性就業服務」的餐廳,透過專業的職業培訓與高品質的餐飲服務,協助身心障礙員工(以下簡稱庇護員工)累積職場經驗,並以實力翻轉社會對身障就業的刻板印象。
雙喵星球在營運上不刻意強調庇護工場,而是以高品質的產品建立品牌價值與競爭力。店內餐點堅持「原型食物」與「環境友善」理念,提供不含肉類、海鮮及加工食品的精緻異國蔬食料理。更特別的是,店內每一杯莊園級咖啡,皆遵循國際精品咖啡協會(SCA)標準製作進行沖煮訓練,讓庇護員工在日常工作中累積實務經驗。
為了建立專業餐飲標準,負責人許家瑋在創立雙喵星球初期,特別邀請曾任職於『米其林餐飲體系』的餐飲顧問,一同規劃營運流程,從食材保存、備料作業,到餐點的呈現等等,逐步建立一套完整的SOP。許家瑋表示「雙喵星球最大的特色不是降低標準,而是在合理支持下陪伴員工成長。從出勤、服務態度到工作流程,我們都比照一般餐飲業,因為庇護工場不應是長期被保護的舒適圈,而是協助員工建立能力、培養自信,未來順利銜接一般就業市場的重要中繼站。」。

投入社福工作多年的許家瑋認為,相較於較為封閉的工作環境,餐廳場域能讓員工直接面對顧客、學習最貼近真實職場的溝通能力。目前雙喵星球共有6名庇護員工,團隊透過「職務再設計」與「適性就業」的方式,依每位員工的能力與興趣安排個別化學習目標。目前受訓兩個多月的庇護員工中,已有員工能獨立負責外場與結帳工作,也有員工則專攻刀具使用與備料。雖然尚未進入一般職場轉銜階段,但團隊已規劃半年至一年的培訓期。與一般職場不同的是,這裡的就服團隊會提供更多心理支持,輔導庇護員工在遇到挫折時能夠勇敢面對。

除了餐飲服務外,雙喵星球也希望成為社區交流的平台。透過開放且友善的空間設計,讓更多民眾有機會接觸並認識庇護性就業服務,進一步理解身心障礙者的工作能力與價值;同時,交通便利的地理優勢,也讓店內提供舒適的用餐空間與「專業會議場地租借服務」,成為社區交流的最佳據點。
雙喵星球以專業餐飲服務為基礎,結合庇護性就業服務與職業培訓,為身心障礙者打造接軌一般職場的工作場域,在這裡,每一道料理的用心製作,每一次與顧客互動,都是庇護員工累積能力與建立自信的重要過程。想瞭解更多臺北市庇護工場及社會企業資訊,您可搜尋臺北市庇護工場微笑商城(https://reurl.cc/9WbRjY)!


