CNEWS匯流新聞網記者李映萱／香港報導
台灣消費者跨境購物，不再只是為了撿便宜，也開始追求個人興趣與情緒價值。淘寶天貓海外觀察台灣市場發現，家具、服飾、運動戶外、3C數碼、興趣圈層及美妝等六大品類具有消費潛力，其中大尺碼服飾、冷門3C配件、動漫IP及寵物用品等特殊需求，反映消費者希望找到本地市場不容易買到的商品，也讓小眾興趣成為跨境電商的新機會。
淘寶天貓海外東北亞區市場總經理劉惠娟表示，台灣消費者對商品的需求越來越細分，除了基本生活用品，也願意為興趣、收藏及個人喜好付費。尤其動漫、二次元、寵物用品與潮流玩具等商品，需求分散、款式繁多，本地通路未必能完整滿足。
她指出，這類商品具有「長尾供給」特性，單一商品的市場可能不大，但不同興趣圈層累積起來，便形成可觀的消費需求。淘寶擁有超過30億件跨境商品，正好能透過大量且多元的供給，滿足消費者不同的生活方式。
以二次元市場為例，動漫IP周邊、角色收藏、展示收納及相關配件，往往隨著社群話題快速受到關注。劉惠娟表示，這類消費不一定以實用功能為優先，更多時候是為了收藏、喜好及情感認同，消費者願意為喜歡的角色或作品尋找特定商品。
寵物用品同樣反映情緒價值的消費趨勢。劉惠娟分享，自己養了兩隻貓，曾在社群平台看到一款造型特殊的寵物飲水器，售價超過新台幣4000元，後來在淘寶找到外觀相近、售價約人民幣400多元（約新台幣2000元）的商品。
除了興趣商品，服飾也是台灣市場的重要需求。劉惠娟指出，大尺碼、小個子及特殊版型等服飾，因消費族群相對分散，本地市場選擇可能有限。隨著短影音與社群帶動穿搭流行，消費者也希望更快找到符合身形、風格及個人喜好的商品。
3C配件則凸顯跨境電商的上新速度。劉惠娟表示，新款iPhone推出後，淘寶往往很快就能找到相關保護殼、充電器及磁吸配件，部分商品甚至在手機發表當天就已上架。至於較舊或特殊型號的產品，冷門零件也可能成為購買需求。她曾因使用多年的自行車碼表故障，原廠無法維修，最後透過淘寶購買替換零件，讓設備重新使用。
家具市場也有類似現象。劉惠娟指出，台灣小宅及一人宅需求增加，消費者希望家具兼顧美觀、尺寸與實用性，但特殊規格或多功能設計未必容易在本地找到。部分家具即使計入跨境運費、關稅及配送費用，到手價仍約為台灣本地電商同款商品的四折至八折。
為了讓消費者更容易發現這些商品，淘寶此次推出「DISCOVER」頻道，結合AI技術與人工選品，從大量商品中篩選特色品牌及商品，依據興趣與生活情境提供推薦。
劉惠娟認為，台灣消費者並非只想買便宜，而是希望用合理價格找到符合期待、具有設計感或能滿足特殊需求的商品。當購物從基本生活所需延伸到興趣與情緒價值，跨境平台的競爭關鍵，也逐漸轉向誰能提供更完整的商品選擇。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片
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