商傳媒｜記者張志祥／台北報導
10 月 20 日全球同步啟動 串聯對話、記憶與學習歷程，朝「AI 超人家教」願景邁進
隨著 AI 即時語音互動逐漸普及，AI 在語言學習中的應用也開始從單次對話，走向更持續、個人化的學習體驗。AI 英語學習平台 Speak 今（20）日於全球同步啟動全新「AI 家教通話（AI Tutor Call）」產品功能，使用者能像打電話給英文家教一樣，直接展開無腳本的即時對話；AI 家教除了提供即時回饋，也能記住過去聊過的內容、追蹤反覆出現的錯誤，並將需要加強的部分延伸為後續複習。
以「一個隨時打得通、而且永遠記得你的 AI 英文家教」為核心，Speak 希望讓 AI 從一次性的口說互動，進一步成為能理解、記憶並持續陪伴學習者進步的個人化家教。「AI 家教通話」也是 Speak 朝「AI 超人家教（Superhuman Tutor）」願景邁進的重要一步。
從「AI Voice」到「AI Tutor」 沒有腳本，想聊什麼就聊什麼
不同於以特定情境與腳本進行的口說練習，「AI 家教通話」讓使用者能像打電話給英文家教一樣，隨時與 AI 家教展開開放式對話，從工作、旅行、面試到日常生活，依照自己的需求決定想要練習的話題。對話過程中，使用者可以隨時停頓、插話、追問或轉換話題，遇到不知道如何用英文表達的內容，也能直接以中文詢問，讓練習更接近真實溝通時自然發生的互動。
這樣的設計也讓使用者有更多實際開口的機會。Speak 使用數據顯示，使用者透過「AI 家教通話」的平均口說量，是 Speak 其他學習體驗的 2 倍；針對目前使用者進行的問卷調查顯示，約 80% 的受訪者認為，使用「AI 家教通話」後，自己在真實生活中說英文的信心有所提升。透過更長時間、無腳本的即時對話，Speak 希望讓口說練習更貼近真實生活中需要臨場組織語言、理解對方並即時回應的溝通情境。
AI 記得每一次對話 從即時回饋到後續複習持續累積
「AI 家教通話」具備跨通話記憶能力，每一次通話不再是彼此獨立的互動，AI 能記住過去聊過的內容，並在下一次通話自然延續。例如，學習者曾提到即將進行英文簡報或面試，下次再打給 AI 家教時，就能接續先前的背景與練習內容，不必重新說明需求。隨著互動累積，AI 也能逐漸掌握學習者正在學什麼、學習目標，以及哪些地方需要更多練習。
每一次通話產生的學習資訊也會延續到後續練習。AI 家教會在過程中提供即時回饋、追蹤反覆出現的錯誤，通話結束後再將需要加強的內容轉化為複習練習，形成「開口對話、即時回饋、錯誤追蹤、課後複習、下一次對話」的持續學習循環。通用型 AI 已經能與人自然對話，回應使用者當下提出的需求；而Speak 則從語言教學出發，讓對話中產生的學習資訊持續累積，透過記憶、回饋與複習帶進後續學習。Speak 認為，從「會說語言」到「會教語言」的關鍵在於 AI 能否以學習者的長期進步為目標，持續了解每個人的學習狀況並提供相應的練習。
從「會聊天的 AI」走向「AI 超人家教」 Speak 串起完整個人化學習循環
「AI 家教通話」是 Speak 朝「AI 超人家教（Superhuman Tutor）」發展的重要產品進程。Speak 希望打造一個具備優秀真人家教能力的 AI 家教，能長期了解每位學習者的程度、目標與學習狀況，並根據持續累積的資訊，提供更適合個人的學習與練習。
Speak 共同創辦人暨技術長 Andrew Hsu 指出：「一位優秀的真人家教，始終有一個明確的目標，就是讓學生在幾週、幾個月，甚至幾年的時間裡持續進步。他需要了解學生已經掌握什麼、還有哪些不足，決定下一步該學什麼、設計適合的練習，並在過程中診斷錯誤、適時提供回饋與調整難度；同時記住反覆出現的弱點、鼓勵學生持續練習，最終衡量學生是否真正取得進步。」
Speak 正透過不同 AI 能力，逐步串起「了解學習者、規劃課程、實際練習、即時回饋、持續複習、記住學習者」的學習循環。在這套循環中，「AI 家教通話」扮演實際陪伴學習者「上課」的角色，讓使用者進行更長時間、無腳本且貼近真實溝通的口說練習，再將對話中累積的資訊帶回 Speak 的個人化學習系統，作為後續學習與練習的依據。
從每一次互動持續累積 打造更個人化的 AI 學習體驗
從程度評估（Assessment）、AI 自訂課程、AI 家教通話，到複習與記憶能力，Speak 持續將不同 AI 能力串進同一套學習體驗，讓 AI 能根據每位學習者的程度與目標安排內容、陪伴實際練習、提供個人化回饋，並將每一次學習累積的資訊帶進下一次互動。隨著使用時間增加，AI 對學習者的理解也持續累積，逐步形成更完整且個人化的學習歷程。
「AI 家教通話」目前已於 Speak App上線，為 Premium Plus 專屬功能，使用者每月最多可進行 15 次通話，每通約 10 分鐘。
