【民眾網編輯方笙楠臺北報導】近年詐騙案件樣態及詐團話術一再升級，致被害人受詐過程產生強烈情緒反應與認知偏誤，員警攔阻過程常遭遇被害人抗拒、否認甚至情緒攻擊，影響阻詐成效並造成員警心理壓力。為提高員警應處能力，士林分局特與新光醫療財團法人新光吳火獅紀念醫院精神科合作推動「員警阻詐應處技巧提升計畫」，由田心喬主治醫師擔任主持講師，結合精神醫學與犯罪心理學專業，與新光醫院精神科共同規劃為期五個月的專業培力計畫，期藉由心理專業介入，協助員警建立更有效的勸阻策略與心理調適能力，從源頭守護民眾財產安全。
本計畫課程內容共分「詐騙心理及識詐基礎」、「受詐防禦機制拆解」、「受詐者信任重建」、「危機溝通與勸阻策略」及「員警心理韌性自我照護」等五大主題，採工作坊模式，共同整理出具實務可行性的勸阻策略與應對話術。田醫師分析，受詐民眾往往並非缺乏判斷力，而是在詐團設計的心理操控下，產生信任轉移與情緒綁架，導致對員警的善意阻詐產生抗拒。員警若能理解被害人當下的心理機制，將有助於建立溝通基礎，提升阻詐成功率，同時降低自身在執勤中的情緒耗損。
士林分局表示，本次與新光醫院的跨域合作，是將醫療專業導入警政實務的重要嘗試，同時亦反映在攔阻詐騙工作成效上，本分局115年迄今成功攔阻遭詐案件逾40件，總金額高達3,150萬，所建構之阻詐應處技巧後續將作為分局內部教育訓練教材；另呼籲民眾，詐騙手法層出不窮，如遇疑似詐騙情境時，務必審慎查證，並撥打165反詐騙諮詢專線、110報案電話或就近至派出所諮詢，配合員警關懷詢問，共同防堵詐騙犯罪，守護自身與家人之財產安全。
原始新聞來源 士林警攜手新光醫院 提升員警阻詐應處技巧 臺灣郵報.
