海底撈推出麻將等位服務引熱議

圖/翻攝自IT網際網路那點事微博
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獨家報導 記者張芮欣/綜合報導

知名火鍋店「海底撈」以貼心服務聞名,店內提供免費美甲、川劇變臉及現場撈麵表演,深受消費者喜愛。近日,海底撈再度創新服務,在西安市的一間門市推出等位時打麻將的服務,引發網友熱議和好奇。

據《華商網》報導,本月7日,一名大陸網友在社群平台發文,表示在海底撈西安門市發現麻將機台放置在店門口,供顧客在等位時間打麻將。對此,海底撈工作人員表示,目前僅有西安市金花路店提供兩張麻將機台讓顧客體驗,「其他城市尚未有麻將機等位服務,需等待公司通知」。

消息曝光後,有網友好奇是否可以只打麻將不吃火鍋。海底撈工作人員回應,只要現場無其他顧客使用,任何願意體驗的顧客都可使用麻將機台。此外,若顧客在打完麻將後想進店內用餐,且有空桌,也可提供服務。

據《白鹿影片》報導,海底撈目前提供多種等位娛樂服務,包括飛行棋、五子棋、撲克牌、象棋及手部美甲等。在南京、蘇州等門市的等位區,還推出了摜蛋專區。海底撈表示,店家根據消費者喜好進行個性化創新,提供等位娛樂服務,但禁止任何形式的賭博活動。

海底撈的獨特等位服務,引起不少網友熱烈討論。有網友表示,「那我不介意在海底撈等5小時」,「太棒了,建議普及到全國~這對我誘惑力太大」,甚至有人說「麻將?我可以等一天」。這些反應顯示出海底撈的創新服務成功吸引了顧客的興趣,也提升了品牌的吸引力。

海底撈一貫以貼心服務著稱,從提供免費美甲到川劇變臉和現場撈麵表演,現在又增加了麻將等位服務,不僅讓顧客感受到更多的貼心和用心,也為店內增添了一份獨特的娛樂元素。這種創新的服務方式,無疑提升了消費者的滿意度和體驗感,進一步鞏固了海底撈在市場上的地位。


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