桃機:進階版再現 73間智慧洗手間上路

在衛生紙盒內安裝感測元件,捲紙量低於5%即會通知工作人員需注意更換衛生紙捲。

文:鐘瑋茜|圖:編輯部

園國際機場日前表示,桃機曾榮獲全球第四名「清潔機場」大獎,疫情期間往智慧機場再精進,選定航廈內旅客使用率高的73間重點洗手間,裝設「人流」、「異味」、「溼度」及「衛生紙量」偵測模組,以數字測量進行標準化作業,除人力定期巡檢外,更透過系統管理,主動偵測、預防異常、即時通報,提高維護效率,維持國家大門一貫高標準的清潔品質。

桃機說明,為了貫徹智慧機場的策略目標,承攬清潔維護廠商於今年初取得財團法人資訊工業策進會技術,應用4G電信網路 NB-IoT 科技,導入智慧洗手間管理系統,3月建置、4至6月上線測試,於7月正式完工使用,使得桃園國際機場成為各公民營機構拔得頭籌,且最大型導入該系統的先行公共場域。

主動發訊息,清潔幹部聯繫專責清潔人員,並同步至現場確認改善狀態。

這次智慧洗手間升級規劃,是桃園機場將多年清潔維護經驗整理系統化後,運用科技於實際作業中,配合機場運作24小時全年無休的特性,在最常被旅客反映項目進行改良,分別在洗手檯及地面位置加裝溼度感應器,確保檯面無水漬、地面無積水。

桃園機場73間智慧洗手間上路。

洗手間出入口天花板安裝人流感測元件,若大量人流進入就會發出通知,幹部可立即調派工作人員至現場加強清潔,加裝阿摩尼亞及硫化氫氣味偵測感應元件,以具體數據偵測空氣品質,確保洗手間內無異味。

最後在馬桶旁衛生紙盒內安裝感測元件,捲紙量低於5%(約1公分)即會通知工作人員需注意更換衛生紙捲,避免可能的人為疏漏。

桃機強調,各感應器偵測到異常值時,可透過網路主動發報訊息,清潔幹部連繫該間洗手間專責清潔人員,並同步至現場確認改善狀態,狀況處理完畢後,系統亦會發布改善訊息,異常事件才完整結案。相關數據資料更可透過系統備份於雲端主機,以大數據資料庫分析機場洗手間,據以改善清潔作業人員配置、幹部巡檢頻率,同時增加服務效率並提升旅客滿意度,讓洗手間清潔更聰明,旅客使用也更滿意。

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