CNEWS匯流新聞網記者許哲綱/台北報導
當房屋交易牽涉重大資訊揭露與價格認知落差時,選擇誠實或迎合,往往影響的不只是成交結果,還有長期信任關係的建立。深耕台中北屯區多年的有巢氏房屋台中崇德捷運加盟店長林建豪,透過兩起案例展現對誠信的堅持,無論是查證艱辛的凶宅,還是回歸市場行情的價格建議,他始終相信透明資訊、誠實告知才是長久經營之道。
凶宅是多數買方避之唯恐不及的物件,尤其是查證難度極高的陳年往事。林建豪曾處理過一起棘手案件,屋主售屋時隱瞞了20多年前曾發生命案,售屋前林建豪調查網路資料與里鄰訪談皆查無異狀,買方簽約後才從親友口中聽聞傳言,憂心地向林建豪求證。
面對買方不安的擔憂,林建豪除了再次走訪鄰里詢問,也積極翻閱報章舊聞、諮詢里長與警方,然而因年代久遠,一度查無實據。林建豪鍥而不捨地擴大範圍,在仔細比對早期描述模糊的公文後,發現兇案地址描述極為模糊,僅記載街廓而未標示巷弄門牌。透過多份資料的交叉比對,林建豪最終確認該物件確實曾發生過憾事。

面對事證,屋主坦承知情,但主張案件發生在前任屋主期間,他認為20年前的往事不應列為凶宅,堅持契約有效。林建豪並未退縮,他強調誠實告知是交易的根本,並以換位思考、同理心持續多次溝通協調,最終促成雙方無條件解約。買方對此不僅未責怪,更被林建豪的負責態度感動,繼續委託他尋覓新屋,更將自家房屋交由林建豪團隊銷售。該間凶宅重新上架時,林建豪也堅持向所有潛在買方完整揭露凶宅資訊,確保潛在買方在充分知情下做出決定。
林建豪分享的第二個案例,與評估房屋價格有關。曾有屋主欲售屋,林建豪依據實價登錄最新資料,提供貼近市價的建議售價,然而同業為爭取委託,開出高於市場行情15%的價格,爭取到屋主的委託。然而物件因價格過高乏人問津,屋主最終回頭找林建豪,並依照原先建議售價上架銷售。林建豪指出,市場上確實存在以高價承攬爭取委託的現象,但過高開價往往導致滯銷,損害客戶權益。他誠懇建議,唯有誠實提供貼近市場的資訊,才是長久經營之道。
「誠實不一定能成交房子,但能贏得信任。」林建豪始終選擇誠實告知所有已知資訊,無論是主動揭露凶宅事實,或回歸市場行情的建議售價,他守護客戶知的權力,再把決策權交還客戶。這份堅持也落實於團隊日常,因為贏得客戶信任比一次成交更重要。
照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照片
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