CNEWS匯流新聞網記者唐有為／台北報導
新北市已邁向超高齡社會，議員彭ㄧ書近日針對長照需求急增於議會質詢中指出，現行長照機構資訊散落在各局處網頁，民眾找起來有如海底撈針。彭ㄧ書表示，他親自搜尋衛生局與社會局網站，發現缺乏簡單好用的查詢工具，家屬必須逐一開啟檔案，才能看清機構類型或收費。對於家中長輩急需照顧資源的家庭而言，這種混亂的資訊呈現，讓尋找資源的過程倍感辛苦。
除了資訊難找，彭ㄧ書也對長照量能不足提出預警，新北高齡人口快速增加，但日照中心與養護機構的成長速度完全跟不上需求，許多評價優良的機構候補名單極長，家屬常面臨看得到卻排不到的困境。他要求市府應將長照列為優先任務，除了簡化民間申請手續，更要主動清查校園閒置教室或公有空間，加速成立多元長照中心以緩解量能壓力。
針對上述質詢，新北衛生局長陳潤秋與社會局長李美珍表示，市府已於今（115）年初正式成立全台第一個二級機關「高齡長期照顧處」，目的是要統整過去分散在衛生與社會兩局的業務，提供單一窗口服務。針對資訊整合不便的問題，該處正計畫開發更方便的數位地圖工具，讓民眾一眼就能看清所有資訊；在量能擴充上，市府也會透過公私協力與招商計畫，針對量能不足的部分，確保在今年底前達成全台最高的130家日照中心目標。
面對長期照護刻不容緩的需求，彭ㄧ書強調，成立專責單位只是第一步，重點在於讓服務「看得到、找得到、也用得到」。他表示，將在議會持續盯緊高齡長期照顧處的運作成效，並要求市府針對長照人力不足的問題，投入更多資源招募與培訓。唯有資訊整合與實體量能同時到位，才能讓新北長輩安心在地終老，也讓家中照顧者獲得真正的喘息空間。
照片來源：新北市議會網路翻攝
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