CNEWS匯流新聞網記者李映儒/台北報導
雙北地區近期接連爆發多起「天價拖吊」爭議,甚至出現5公里收費4.5萬元的離譜案例。對此,台北市議員林亮君今(25)日強調,政府不應將此視為單純的「消費糾紛」而放任業者鑽法律漏洞,並強烈要求雙北市府儘速建立拖吊費率上限與定型化契約範本,別讓市民在危急時刻成為待宰羔羊。
雙北近期接連傳出「天價拖吊費」爭議。自1月台北市一名女子偉士牌機車拋錨,5公里竟開價4萬5千元;大年初二新北烏來10公里拖吊收費10萬元;初六桃園2公里機車拖吊也被同一間業者開價5萬元。類似案件接連發生,引發社會譁然。
民進黨台北市議員提名初選民調將在3月舉行,新北市議員顏蔚慈今日赴台北市挺林亮君。談及拖吊爭議,2人指出,相關案件已非單一事件,而是疑似具組織性的灰色操作模式,呼籲地方政府儘速建立明確費率與管理制度,別再讓民眾在緊急時刻成為待宰羔羊。

顏蔚慈表示,經了解相關案件,部分業者疑似透過「數位行銷壟斷」操作市場,以多個公司名稱搭配SEO與關鍵字廣告,幾乎包辦「拖車」、「道路救援」等搜尋結果,掌握網路流量。待民眾聯繫後,再以「上車費、下車費、絞盤費、夜間加成、下雨出勤費」等名目層層加價,使總金額動輒數萬元,行徑如同詐欺,非常惡劣。
林亮君指出,部分業者疑似鎖定女性車主,趁車主焦慮心慌之際,將報價資訊夾雜在多張照片中傳送,事後再將爭議包裝為「消費糾紛」,使許多女性受害者求助無門,也導致在時間與訴訟成本壓力下,許多民眾選擇息事寧人。
林亮君、顏蔚慈強調,若業者一開始即刻意隱瞞真實費用結構、以低價誘使交易,事後大幅灌水,情節重大者恐涉及《刑法》第339條詐欺罪;若現場有強迫意味,亦可能觸及第304條強制罪。
「實務上舉證困難,正凸顯現行制度與監管機制的不足。」顏蔚慈指出,拖吊車屬汽車運輸業之一環,道路救援與拖吊服務也應建立基本費率區間與透明揭露機制,而非放任市場在灰色地帶操作。她認為,尤其年假期間觀光地區車流增加,市府應有明確制度保障市民權益,若市府定調為消費爭議,只會使消費者落入更弱勢局面,讓市民成為待宰肥羊。
對此,林亮君進一步提出制度化方向:一、建立拖吊費率級距上限。二、市府訂定定型化契約範本。三、明訂不得事後追加未事前告知之費用項目。四、違規情節重大者可吊銷營業資格。
林亮君、顏蔚慈要求雙北市府應擔起責任,遏止囂張詐騙行為保障消費者權益,「不要再踢皮球!」呼籲中央與地方共同儘速研擬相關機制,並提醒民眾提高警覺,避免僅透過搜尋引擎隨機聯繫業者,拖吊前務必謹慎確認,並以錄音或文字留存證據。
照片來源:林亮君辦公室提供
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