鄧鴻源/大學教授
根據新聞報導,鬍鬚張從 1月12日開始 對48個品項調漲價格,平均漲幅約 3.8%,包括小碗滷肉飯從 66元漲到71元。
我們可以從成本與經營角度來看鬍鬚張(Formosa Chang)這次滷肉飯漲價 是否合理。其漲價原因主要是:
1.原物料成本上升(食材如肉、油等價格上漲)
2.人力成本提高(含基本工資上調)
3.營運與環保相關成本增加
即便過去透過內部吸收與營運優化減輕壓力,最終還是需要調整價格來維持營運與品質。
餐飲業成本如果持續上升但價格不調整,業者可能會壓縮利潤、降低食品品質或服務、難以支撐長期營運。鬍鬚張強調不降低原料標準與製程,調價是維持品質與服務的選擇。
目前不只鬍鬚張,整體餐飲業因原料、人力、水電等成本上升,也有漲價現象,像是咖啡連鎖品牌等皆在調整售價。
雖然成本上升是客觀事實,但消費者往往感受的是「吃一碗魯肉飯也變貴了」。如果收入沒有同步提高(或消費感覺停滯),就會覺得 漲價不合理。
對餐飲業者來說,因成本壓力而調漲價格是經營上較合理的選擇,可以維持品質與服務。
然而從消費者角度看,價格上升增加了日常餐飲的負擔,因此不一定「感覺合理」,但也是目前物價環境下普遍的現象。
筆者認為,雖然漲價是客觀因素,但消費者可以選擇,因為有些不知名的滷肉飯店,他們的滷肉飯比鬍鬚張便宜,只有20-30元,但其CP值並不遜色。
如果覺得在鬍鬚張飯店消費不划算,消費者可以去其它滷肉飯店消費,或是去超市買材料自己做,俗擱大碗,不也很好嗎?何必非在鬍鬚張消費?
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照片來源:鬍鬚張臉書
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