記者陳立驌/高雄報導
生活中碰到車禍、詐騙、勞資糾紛，或是面對保險理賠、退休規劃、創業及長照輔具等問題時，民眾往往不是沒有需求，而是不確定應該向誰尋求協助。「薛兆基公益諮詢服務」第二場日前舉行，邀請6名不同領域專業人士進駐，提供法律、保險、資產規劃、創業及長照等諮詢，現場共有15名民眾參與，完成20件問題諮詢。
薛兆基表示，許多民眾遇到事情時，真正困擾的往往是「第一步該怎麼做」。例如發生車禍後，不清楚相關法律權益；遇到詐騙或勞資爭議，不知道該從何處處理；保險條款涉及專業名詞，理賠時也可能產生疑問；家中長輩有長照或輔具需求，更涉及產品選擇、居家安全及資源申請等問題。因此，他希望透過公益諮詢，把不同領域的專業人士找進社區，讓民眾可以直接提出問題，先釐清方向。
本次參與諮詢的6名專業顧問，包括黃舒敏律師、朱育輝顧問、高水龍老師、蘇修賢董事長、陳明志顧問及劉科宣顧問，分別提供法律、保險與資產規劃、人生決策、創業、長照醫療輔具及美學等領域的專業意見。
從現場諮詢內容來看，民眾提出的問題相當多元，有人針對車禍後續處理及法律權益尋求建議，也有人詢問詐騙及勞資糾紛；在財務方面，則包括保險理賠及退休規劃等問題。另有民眾關心家中長輩的居家安全與醫療輔具選擇，創業者則把實際經營過程中的困難帶到現場，與專業顧問討論可能的處理方向。
薛兆基指出，第二場15名民眾、20件諮詢，對他而言不只是活動人數，更代表20個生活中正在等待釐清的問題。他認為，地方服務不一定都要從大型建設或政策議題著手，民眾每天碰到的生活問題，同樣需要有人協助。當民眾問「現在到底該怎麼辦」時，如果能協助找到適合的專業人士，至少可以讓問題有一個開始處理的方向。
薛兆基長期生活於左營、楠梓，過去也曾有高雄市政府團隊工作經歷，目前以無黨籍身分參選高雄市議員左營、楠梓選區，並接受台灣前進陣線推薦。公開報導指出，他在9月3日完成參選登記。
對於公益諮詢的推動，薛兆基表示，接受台灣前進陣線推薦，除了參與選舉，也讓他有機會與不同背景、不同專業領域的人建立合作關係。他認為，只要有人願意把專業投入地方，就能透過不同方式回應民眾需求。
隨著第二場活動結束，薛兆基也規劃擴大下一場服務範圍。除了目前已有的法律、保險、長照及創業等諮詢項目，第三場預計增加居家水電、裝潢及漏水等生活問題，讓民眾面對住宅修繕及工程相關困擾時，也能找到具相關經驗的人員詢問。
薛兆基表示，公益諮詢不需要設定太大的規模，重點是先處理民眾眼前真正遇到的問題。「民眾問什麼，我就去找懂的人。」他強調，自己不一定能直接回答每一個問題，但可以協助找到能夠回答問題的專業人士，讓專業走進社區，也讓民眾在遇到生活難題時多一個可以尋求協助的管道。活動後續辦理資訊將另行公布。
