CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣／台北報導
為因應少子化及超高齡社會帶來的產業缺工挑戰，勞動部自今（115）年1月起推動「跨國技術人力精進方案」，並開放旅宿業引進外國技術人力。首批由台北晶華酒店聘僱的35名印尼籍外國技術人力今（14）日搭機抵台，成為方案推動後首批正式入境的旅宿業外國技術人力，也象徵我國旅宿業海外人才延攬機制正式落地。
勞動部表示，台北晶華酒店今年8月13日取得首批35名印尼籍外國技術人力聘僱許可，此次抵台人員過去均曾在台北晶華酒店接受技能培育及實習，具備旅宿服務經驗，也熟悉台灣工作環境及職場文化。業者透過「跨國技術人力精進方案」延攬表現優良的外國技術人力，可縮短來台工作人員的教育訓練及工作適應期，讓人員抵台後更快銜接房務、訂房及旅客接待等工作。
此外，勞動部指出，此次海外引進的外國技術人力具備華語或英語等語言優勢，長期而言有助台灣觀光產業發展。首批旅宿業外國技術人力順利抵台，也是「跨國技術人力精進方案」的重要里程碑。
勞動部強調，該方案並非單純增加外國人力，而是將提升本國勞工勞動條件與補充產業人力相互結合。旅宿業者只要為所聘僱最低薪的全時本國基層勞工加薪至少2000元，即可按照1比1比例取得外國技術人力聘僱名額，透過「本國勞工加薪、外國技術人力補充」制度設計，在協助業者填補人力缺口的同時，也讓本國基層勞工共享產業發展成果。
勞動力發展署跨國勞動力延攬中心副主任黃偉誠表示，台北晶華酒店取得外國技術人力聘僱許可消息發布後，國內許多旅宿飯店業者也致電表達引進意願。截至今年8月底，已有超過60家旅宿業者申請辦理國內求才程序，累積求才需求人數超過600人，顯示外國技術人力制度逐漸受到旅宿飯店業者重視，也反映業界對穩定人力來源的實際需求。
黃偉誠指出，旅宿業是觀光產業服務旅客的重要第一線，人力是否充足及穩定，直接影響住宿品質與旅客體驗。面對旅遊市場復甦及產業人力結構改變，勞動部與交通部將共同推動外國技術人力制度，盼透過具備專業能力與語文條件的外國技術人力加入，協助旅宿業穩定服務量能、健全人力配置，並提升台灣觀光住宿服務品質與韌性。
勞動部表示，符合資格且有外國技術人力需求的觀光旅館及一般旅館業者，可積極運用「跨國技術人力精進方案」，至公立就業服務機構辦理國內求才，並申請資格認定及聘僱許可，相關資訊可至外國人勞動權益網站「外國技術人力專區」查詢。
照片來源：勞動部勞動力發展署
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