CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻／台北報導
台北市議員許淑華（17）日表示，台北市推動包租代管政策，但當租屋族入住社區後遭遇性騷擾，甚至被申訴對象就是社區管理人員時，現行制度究竟應由誰出面處理，仍缺乏明確機制。她指出，目前針對租金、押金、修繕及契約履約等事項已有相關規範，但住戶入住後的人身安全保障，以及性騷擾事件的處理機制仍缺乏明確要求，恐形成制度漏洞。
許淑華特別說明，此次陳情案件涉及的是一般民間包租代管業者，並非社會住宅包租代管，兩者在制度定位及政府介入程度上有所不同。社會住宅包租代管是政府透過政策方案媒合房東與租屋族，並由政府制定相關服務及管理要求；一般民間包租代管則是由民間業者與房東、房客形成契約關係，並非所有民間租賃行為都由市府直接管理。
不過，許淑華強調，「這不代表民間包租代管就是市府的三不管地帶。」尤其部分業者對外以「政府認證專業包租代管」等方式標榜自身的專業與合法性，市府就應進一步思考，政府所認證的「專業」究竟包含哪些內容，是否只涵蓋租金、契約及修繕，卻未包括住戶的人身安全。
許淑華指出，近期接獲民眾陳情，有住戶自7月16日起陸續遭社區管理人員疑似性騷擾，至今已滿一個月。她認為，更值得市府檢討的是，當住戶遭遇疑似性騷擾事件時，是否設有明確申訴管道及處理SOP，管委會應負起何種責任，以及當被申訴者本身就是社區管理人員時，住戶究竟可以向誰求助。
許淑華表示，政府可以、也應該建立市場最低安全標準，並非要求民間業者發生任何事情都由市府代為處理，而是市府既然建立包租代管制度，就應建立最基本的安全管理標準，避免住戶面臨人身安全問題時無所適從。
針對此次案件，許淑華要求建管處立即要求管委會建立基本「風險隔離」機制。對於涉及住戶人身安全的重大申訴，在調查期間應適度隔離申訴人與被申訴人，必要時將被申訴的管理人員調離現職，避免住戶持續處於可能的風險環境。
此外，許淑華也要求都發局檢討現行民間包租代管相關管理及評鑑機制，研議將「性騷擾及住戶人身安全事件處理」納入業者評鑑、政府認證或相關政策合作條件，並建立最低限度的通報及協處標準。
照片來源： 許淑華粉專
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