為提升志工服務知能與健康照護觀念，台北榮民總醫院桃園分院於昨(25)日辦理「衛生保健志願服務特殊暨在職教育訓練」，課程涵蓋心血管疾病保健、高齡腦力活化與預防失智、肺結核防治及骨鬆肌少症預防等主題，協助志工強化高齡健康相關知識，應用於日常服務情境。
活動由社工室主任林吉勝擔任引言人，感謝志工長期投入院內服務工作。北榮桃園分院志工隊成員背景多元，多數長期投入志願服務、經驗豐富，在病人就醫過程中提供引導與關懷協助，透過適時的陪伴與說明，協助病人順利就醫，也讓醫療服務更具人文關懷。
對初次就醫或行動不便的病人而言，志工往往是進入醫院後最先接觸的對象。從動線指引、簡單問候到實際協助流程，這些看似日常的互動，有助於減輕病人及家屬面對醫療環境的不安，也讓就醫過程更為順暢。
此次課程聚焦高齡健康與疾病預防。其中，「動手玩桌遊－高齡腦力活化與預防失智」協助志工理解認知退化與失智症相關概念；「肺結核防治與呼吸道保健」強化感染管制與自我防護意識；心血管疾病保健及骨鬆肌少症預防等內容，則加深志工對高齡常見健康問題的理解，讓服務更貼近病人需求，同時也有助於志工自身健康管理與高齡生活照護知識的提升。
課程期間，志工們專注聆聽講授內容，並與講師交流互動。許多志工表示，課程內容貼近日常服務情境，有助於理解服務對象的健康需求，也能提醒自身在協助過程中的注意事項。
北榮桃園分院表示，志工是醫療團隊的重要夥伴，也是串聯醫院團隊與病人的橋樑。醫院持續透過定期教育訓練，強化志工健康識能與服務知能，使志工在協助病人就醫過程中提供更貼近需求的引導與關懷支持，並能在服務之餘維持自身健康管理。
