建構多層次防制架構　政府與民間各界共同對抗假消息危害

CNEWS匯流新聞網／台北報導

假消息是現代數位社會的主要挑戰之一，因為行動網路發達讓傳播速度與範圍遠超過以往，不僅威脅公共安全，還會對市民產生錯誤引導，造成社會不安與信任危機。像是疫情期間，一些未經證實的療法或錯誤施打資訊在網路瘋傳，不僅讓民眾恐慌，也導致資源分配混亂，甚至有人因採信錯誤內容而危及生命。

假消息指的是並非基於事實真相、卻以新聞報導或可靠資訊形式發佈的訊息，可能出於惡意操縱、政治宣傳、商業利益，甚至只是個人謠言的擴散。假消息常具備幾項特徵，例如標題浮誇聳動、內容充斥錯字、版面異常、資訊來源不明、未標明發佈日期或作者等。

假消息的內容通常強調情緒渲染，運用恐懼、憤怒與驚訝等字眼，刻意觸發群眾的點閱與轉傳欲望，加深資訊傳播的擴散性，導致社群媒體和通訊軟體上的大規模散播。隨著AI科技不斷推進，目前假消息已經發展出多樣形態，包含不實文字、移花接木的圖片、變造或合成的影片，以及混合多種形式的內容，許多人因為難以判讀圖片或影片是否為AI生成，無意間成為不實資訊的擴散管道。

以政治與社會層面來看，假消息被視為破壞民主與公共討論的重要因素，同時也會對經濟與個人生活造成具體傷害，以投資市場為例，若不實謠言牽動股價，將使投資人蒙受損失；日常生活中，一則關於食品安全的不實資訊，也可能使商家遭受龐大衝擊；對個人而言，一旦成為假消息的對象，更可能遭受名譽受損甚至陷入法律困境。

針對防制假消息的策略作為，行政院在2019年訂定四大防治面向：「識假」、「破假」、「抑假」與「懲假」，同時與民間組織積極投入打擊假消息的工作，包括推動媒體識讀教育、強化事實查核平台，以及與社群媒體合作刪除不實內容。

國家通訊傳播委員會(NCC)也依「法制與科技並重」原則，要求社群平台建立檢舉通報與快速下架機制，並定期稽查。對於屢次違規的平台，NCC可依規定處以罰鍰或限制服務，強化平台把關責任。法務部明訂散布虛偽事實可能衍生的刑事責任，對於故意製造、散布假消息致生社會混亂者，依法移送偵查並追究刑責，以司法手段達到嚇阻效果。

科技防護也是破除假消息的重要一環。科技部與數位發展部研發人工智慧偵測演算法及影像比對系統，及早攔截可疑內容，並提供平台技術支援，並且要求主要社群平台擔任「資訊安全把關人」，定期公布假消息調查報告與查證成果，提升透明度並強化責任制。

地方政府是公共服務的支柱，也常是人民尋求協助的第一線，因此也多透過資訊澄清及推廣媒體識讀等方式加強防制假消息，以台北市政府為例，除會發布新聞稿澄清錯誤資訊外，也在市府官網設置「即時新聞澄清」專區發布正確資訊，而教育局、觀傳局等亦透過教育及宣導的方式，培養學生及市民媒體識讀、分辨假消息的能力，多層次守望民眾知的權利。

政府部門多管齊下防治假訊息散步，民眾若收到可疑或來源不明的訊息時，務必先使用LINE訊息查證台灣事實查核中心、MyGoPen等查證平台確認訊息正確性，以免誤信、誤傳假消息，造成自身及親友生命或財產的危害與損失。

（臺北市政府觀光傳播局廣告）

照片來源：unsplash示意圖

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